Trenger du hjelp?

Søk i våre spørsmål og svar om Viaplay!

Spam mail fra «Viaplay»

Har du fått mail fra en avsender som heter f.eks. viaplay «<torbenrichter@pc.dk>» med informasjon om at du skal oppdatere/bekrefte dine kortopplysninger? Dette er ikke sendt ut fra vår organisasjon. Vi vil gjøre deg oppmerksom på at denne mailen er spam/fraud – du må derfor -ikke- fylle inn noen detaljer på siden som de henviser til. Om du allerede har registrert detaljene dine så anbefaler vi deg at du med en gang sperrer kortet ditt i banken og gjør en poltianmeldelse på saken.

Mailutsendelsen er ikke basert på Viaplays kundedatabase og flesteparten av dem som har fått mailen har ikke en registrert brukerkonto hos Viaplay.

Våre tips om hvordan du oppdager at en epost eller en nettside er falsk:

*Seriøse selskap og myndigheter etterspør aldri sensitiv informasjon igjennom epost. Om du er usikker, ta kontakt med selskapet du har mottatt mailen fra for å høre med dem.

*Kontroller linkene i mailen og se at du havner på forventet nettside. Når du har landet på nettsiden så kan du også kontrollere URLen. Den vil som regel ligne på selskapet som mailen har kommet fra, men inneholder stavefeil eller uvanlig mange tegn.

*Inneholder mailen informasjon om tilbakebetaling og oppfordringer om at du skal oppgi kortdetaljene dine så burde du med en gang ta kontakt med selskapet. Oppgi aldri dine fulle kortopplysninger via e-post, linker på mail eller lignende.

*Om mailen inneholder stavefeil eller gramatikkfeil, som for eksempel en liten bokstav i begynnelsen av setningen, så burde du undersøke saken nærmere før du skriver inn noen opplysninger.

*Åpne ikke e-poster og vidresente filer som du ikke har forventet å få, ettersom disse kan «smitte» dataen med virus, dette kan i verste fall føre til at bedragere kan få tilgang til bankkontoen din.

*Gi aldri ut passord via Facebook eller andre sosiale medier.

*Svar aldri på søppelpost, phishing, nigeriabrev, falske gevinster, falske advarsler om virus eller lignende.

Var denne artikkelen til hjelp? 203
Kontakt oss