Trenger du hjelp?

Søk i våre spørsmål og svar om Viaplay!

Du kan også lete iblandt Vanlige spørsmål & svar nedenfor.

Søkeresultat for: Hur+kan+jag+se+viaplay+p%C3%A5+apple+TV

Lydformat

Viaplay støtter nå Dolby Audio på alle enheter som håndterer det, det vil si Apple TV, Chromecast, Smart TV*, Xbox One, Playstation 3/4, Safari på Mac og Edge på Windows….

Feilkode 5001 – hva betyr det?

Feilkode 5001 betyr oftest at innholdet ikke inngår i din pakke. Har du for eksempel pakken Viaplay som inneholder serier og film så kan du ikke spille av våre sportsendinger….

Hvem kan se golfen?

For å se golf hos oss kreves det et Viaplay Sport, alternativt et Viaplay Total-abonnement. Det er enkelt å tegne et sports-abonnements hos oss, se her!   Har du allerede…

Når legges nye episoder ut på Viaplay?

neste episode vil bli publisert om du ser helt nederst på episodeoversikten. Den kommende episoden vises da som skyggelagt, og teksten ved siden av viser hvilken dato episoden slippes. Denne…

Viaplays Originalserie Swedish Dicks

produsere en ny serie. For å ta del av serien, så behøver du enten å ha pakken Viaplay eller Viaplay Sport. I denne engelskspråklige serien får vi blandt annet følge…

Kan jeg bytte talespråk på filmer?

starter en tittel som du tidligere hadde endret språk på, for eksempel fra «Fortsett å se»-listen. Vi arbeider for å implementere denne funksjonen på så mange plattformer som mulig. På…

Komme igang med din Smart TV

For å komme igang med din Smart TV så begynner du med å åpne Viaplay-appen som finnes forhåndsinstallert i din TV. Om du ikke finner appen sjekk at din årsmodell…

Funksjoner på våre plattformer

Reprise (48 t) Med reprisefunksjonen vår har du mulighet til å se sportsendinger opp til 48 timer i etterkant. Velg ønsket sending i sendeskjemaet og begynn å se! For mer…

Hvorfor bare unne seg EN film av og til?

Hos oss finnes noe for alle – store som små. Se på liten skjerm med data, mobil eller nettbrett, eller stor skjerm med Smart TV, Chromecast, spillkonsoll eller Apple TV….

Still inn hertz på visse enheter

sekund (også referert til frames per second, forkortet til FPS). Det innebærer at alle sendingene som vi har her på Viaplay er tilpasset etter 50 Hz-standarden – det vil si…

UFC Fight Night: Gustafsson vs Smith

noe. Da finner du helt enkelt sendingen i vårt sportsskjema. Har du et aktivt Viaplay-abonnement (filmer og serier), er man nødt til å oppgradere pakken via Kontooversikt. Ny kunde: Som…

Joshua vs Ruiz

fire belter på Madison Square Garden i New York. Hvordan kjøper jeg fighten? Hele gallaen selges som PPV (Pay-per-View) og koster 499 NOK. Du finner den på https://viaplay.no/ppv. Kan jeg…

Slik fungerer Viaplays sendinger

Siden signalet må kodes for å bli sendt digitalt over Internett i stedet for lineær TVsending, kan det oppstå en forsinkelse på opptil 90 sekunder når det gjelder direkte sendinger….

Klager

et tilfredsstillende sett av bedriften. Dette gjelder selvfølgelig eventuelle problemer med Viaplay. Om Forbrukerrådet velger å undersøke saken så vil Viaplay svare på henvendelsen og gi vårt syn på spørsmålet….

Fornyet partnerskap med NHL

den lange jakten på en av verdens mest ettertraktede pokaler, Stanley Cup-bøtta. Her på Viaplay kan du se alle kamper fra grunnserien til sluttspillet og om du vil kan du…

Anbefalt hastighet for tilkobling av internet.

Nedenfor står kravene for internetthastighet og anbefalinger for å spille av filmer, tvserier og Live-sport på Viaplay. 3,0 megabit per sekund – anbefales for SD-kvalitet 10,0 megabit per sekund –…

Fjerne cache og cookies

Avhengig av hvilken Smart TV du bruker, går du frem på ulike måter for å rense cookies i Viaplay-appen. Om du benytter deg av applikasjonen vår på en Android- eller…

Avslutte abonnement

være sikker på at oppsigelsen fullføres, sjekk etter en bekreftelsesmail. Har du ikke mottatt denne? Ta gjerne en titt i søppelposten. Vi har ingen bindingstid eller oppsigelsetid på Viaplay, noe…

Jeg trenger en kvittering / ordrebekreftelse

For å finne kvitteringer for dine kjøp hos oss går du til vår hjemmeside viaplay.no. Logg inn på tjenesten og før deretter markøren over navnet ditt oppe til høyre på…

Hvordan aktiverer jeg foreldrekontrollen?

Pay-Per-View (for eksempel fighting event). Foreldrekontrollen vises på følgende enheter: Playstation, Smart TV, PC/Mac, Chromecast, nettbrett og smarttelefoner. Enheter som Apple TV og Xbox-konsoller har sine egne innstillinger for foreldrekontroll….

Slik kan du se vårt innhold i Ultra HD 4K

9 ganger skarpere enn våre vanlige sportsendinger i 720p. Større oppløsning, flere fargenyanser, høyere bitrate – til sammen et helt nytt nivå av skarphet. Hva behøves for å streame i…

Endre undertekst på iPhone/iPad

Vil du endre eller slå av tekstingen i Viaplay-appen på din iOS-enhet begynner du med å starte avspilling av den filmen eller serien du vil se. Klikk så på snakkeboblen…

Rettigheter for Ligue 1

våre sportssendinger i dag kan du på følgende side få en oversikt over hva som inngår i våre ulike pakker og bestille det abonnementet som passer best for deg: //viaplay.no/package_sport…

Velg betalingsmåte

kan du gjøre det selv i nettbanken. Det mangler dekning på kortet. Til og med ved oppstart av prøveperioden kreves det at minst 1kr er på kortet. Summen reserveres og…

Informasjon til Chromebook-brukere

dermed fungerer når vi gjør oppdateringer på vår tjeneste, eller ved Chromebooks egne programvareoppdateringer. Vår tjeneste er i stadig utvikling, og vi streber etter å være så tilgjengelige som mulig….

Paradise Hotel sesong 11

kjærlighet og ville fester er det som venter. Nå åpner portene! Slik sender vi Paradise Hotel på Viaplay: Første og finale episoden sendes fra 21.30 Alle andre episoder blir publisert…

Pay-Per-View

vårt oppdateres kontinuerlig så hold gjerne utkikk på siden om det ikke har dukket opp enda. Viktig: På AppleTV, iPhone, iPad og Xbox så finnes ikke PPV-sendingen i sportsskjemaet. Derfor…

Kan jeg bytte betalingsdato?

trekket finner du i din Kjøpshistorikk. I enkelte tilfeller vil det ikke være mulig / passende å endre betalingsdato. Informasjonen om dette tilpasses på account.viaplay.no/changedate etter nettopp din betalingssituasjon. Noen…

Aktivitetslisten

Aktivitetslisten inneholder dine påbegynte filmer og serier, og du har mulighetene til se hvor langt du har sett. På så vis kan du raskt og enkelt starte på det stedet…

Følg NHL både live og i etterkant

topp-plasseringene på resultatlisten. Du må være innlogget på Viaplay, og du må abonnere på en av våre pakker som inneholder sport. Nedenfor kan du gjøre deg kjent med nettsiden. Du…

Ny oppdatering til iOS-appen

behøver du altså å oppdatere appen til den seneste versjonen. Oppdateringen skjer som oftest automatisk når du er tilkoblet internett, men du kan også starte oppdateringen selv via App Store….

Bredbåndsforbruk

oppkobling på minst 10 Mbit/s. For å kontrollere din tilkobling kan du gå til //test.telenor.net/ og se hvilken nedlastingshastighet du får ut. Vi anbefaler alltid at man bruker en nettverkskabel…

Endre DNS til operatørens

for å få vite de korrekte DNS innstillingene. Slik aktiverer du DHCP eller endrer TCP/IP-innstillinger: Åpne Nettverkstilkoblinger gjennom å klikke på Start-knappen og klikk deretter på Kontrollpanelet. Skriv ‘adapter’ i…

Chromecast gjennom Android

til din TV. Husk at mens du caster kan du fortsatt bruke din telefon/netbrett til annet – streamen vil hele tiden fortsette så lenge Viaplay-appen er aktiv i bakgrunnen.  …

Chromecast gjennom iOS

din TV. Husk at mens du caster kan du bruke din iPhone/iPad til annet – streamen kommer til å fortsette så lenge Viaplay-appen er aktiv i bakgrunnen. For å slutte…

Komme igang med ditt PlayStation

Du finner Viaplay-appen under TV/videotjenester i hovedmenyen på din PS3 og under TV & Video på PS4. Tenk på at du også behøver å være innlogget på PlayStation Network (PSN)…

Dine enheter

starte opp en tredje sending så vil det i stedet dukke opp en melding om dette. Klikk på denne linken hvis du vil se en komplett liste over de enhetene…

Hockey-VM 2019

Nå er det på tide igjen! 10 mai begynner Hockey VM og Viaplay direktesender alle kamper. Samtlige kamper kan ses med et Sport- eller Total-pakke. Kampene vises med norske kommentatorer…

Kontakt oss